Warum wir pro Produktkategorie nur eine Marke Installieren

Wir setzen auf spezialisierung

Die Spezialisierung bringt viele Vorteile mit sich, sowohl für unsere Kunden als auch für uns. Indem wir uns auf nur eine Marke pro Produktgruppe konzentrieren, stellen wir sicher, dass wir alle Feinheiten dieser Systeme vollständig verstehen. Dies führt zu:

• effizienteren Installationen,
• kürzeren Durchlaufzeiten und
• besserem Support.

Marken, Mit Denen Wir Arbeiten

Für unsere Automatisierungslösungen nutzen wir folgende Marken:

• SPS: Siemens
• Visionsysteme: Cognex
• Cobots: Doosan

Hier sind die Gründe, warum wir uns auf eine Marke und nicht auf mehrere konzentrieren.

Grund 1: tiefere Kenntnisse und Fachkompetenz

Wenn ein Integrator mehrere Marken unterstützt, muss er seine Mitarbeiter für verschiedene Systeme schulen. Ob es sich um SPS, Roboter oder Visionsysteme handelt, jede Marke hat ihre eigene Software, Programmierschnittstelle und Lizenzierungsanforderungen.

Indem wir uns auf eine Marke beschränken, können wir unsere Mitarbeiter umfassend schulen, sodass sie alle Details dieser Marke kennen und effizienter arbeiten können. Dies verbessert direkt die Qualität der Installation und des Supports.

Beispiel: Doosan Cobots

Bei Promation arbeiten wir ausschließlich mit Doosan-Cobots. Wir glauben, dass es die beste Marke ist und am besten zu unserer Arbeitsweise passt.

Die Entscheidung für eine Marke ermöglicht es uns, alle technischen Aspekte der Doosan-Cobots zu beherrschen, von der Installation bis zur Wartung. Wenn Kunden eine Frage zu ihrem Cobot haben, wissen wir genau, was zu tun ist, da wir in dieser Marke vollständig spezialisiert sind.

Erfahren Sie mehr über unsere Cobots.

Grund 2: Schnellere Produktentwicklung und Innovation

Wenn man mit mehreren Marken arbeitet, muss man seine Lösungen ständig an verschiedene Systeme anpassen. Dies führt zu doppelter Arbeit und verlangsamt die Innovation. Indem wir uns auf eine Marke pro Produktlinie konzentrieren, können wir unsere Energie in die Optimierung der Systeme stecken, die wir nutzen.

Das bedeutet, dass wir neue Lösungen schneller entwickeln und implementieren können, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Beispiel: Costacker

Wenn wir an Verbesserungen für unsere Costacker-Lösung arbeiten, können wir uns vollständig auf die Integration mit Doosan-Cobots konzentrieren. Wir müssen keine anderen Marken berücksichtigen, was uns ermöglicht, die Lösung schneller zu implementieren und zu optimieren.

Grund 3: Geringere Kosten für Lizenzen und Wartung

Die Arbeit mit mehreren Marken bedeutet, Lizenzen für jedes einzelne System zu erwerben. Dies ist nicht nur teuer, sondern auch die Verwaltung all dieser Lizenzen und Wartungsverträge kann zu Ineffizienz und höheren Kosten führen.

Indem wir uns auf eine Marke pro Produktkategorie konzentrieren, können wir Kosten sparen und diese Einsparungen an unsere Kunden weitergeben.

Beispiel: SPS-Lizenzen

Die Verwendung mehrerer SPS-Marken würde zusätzliche Kosten für jede markenspezifische Softwarelizenz sowie zusätzliche Schulungen für unser Team erfordern, um die verschiedenen Systeme zu warten.

Grund 4: Langfristiger Support und Konsistenz

Vielleicht das wichtigste Argument für die Spezialisierung ist der durchgängige langfristige Support. Wenn uns ein Kunde nach fünf Jahren mit einem Problem kontaktiert, können wir sofort helfen, weil wir mit dem installierten System vollständig vertraut sind.

Das ist nicht der Fall, wenn man verschiedene Marken installiert. Mit der Zeit läuft man Gefahr, das Wissen über diese spezifische Marke zu verlieren, besonders wenn die Mitarbeiter, die das System betreuen, das Unternehmen verlassen.

Beispiel: Visionsysteme

Ein Kunde kann uns mit einer Frage zu einem vor fünf Jahren installierten Visionsystem kontaktieren. Da wir immer mit Cognex arbeiten, haben wir das Wissen und die Expertise im Haus, um sofortigen Support zu bieten, ohne Zeit damit zu verlieren, uns in andere Systeme einzuarbeiten.

Mehrere Marken bringen mehr Nachteile mit sich

Viele Unternehmen denken, dass das Anbieten mehrerer Marken sie flexibler macht, aber in der Praxis bringt dies viele Probleme mit sich:

• Verlust an Konsistenz und mögliche Integrationsprobleme zwischen den Systemen.
• Längere Reaktionszeiten: Wenn ein Problem mit einer weniger häufig verwendeten Marke auftritt, dauert es länger, eine Lösung zu finden. Dies kann zu Produktionsausfällen und höheren Kosten führen.
• Unnötige Komplexität: Mehrere Marken erfordern mehrere Lizenzen, Wartungsverträge und Schulungen, was die Komplexität und Kosten unnötig erhöht.

Wir arbeiten nur mit 'unseren' Marken

In der Vergangenheit haben wir sogar Aufträge abgelehnt, wenn Kunden darauf bestanden, eine andere Marke als unsere Standardmarke zu verwenden. Kurzfristig mag dies einen Umsatzverlust bedeuten, aber wir ziehen es vor, langfristig zuverlässigen Support ohne Komplikationen zu bieten. 

Dafür steht Promation.

Das Zulassen mehrerer Marken würde letztlich zu schlechterem Support und einer inkonsistenten Erfahrung für unsere Kunden führen. 

Und das ist nicht das, wofür Promation steht.